WinSpirit GDPR Irányelvek és Adatvédelem — Jogi Megfelelőségünk

Ez a nyilatkozat azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg és milyen jogai vannak Önnek velük kapcsolatban. A szöveget közérthetően fogalmaztuk meg, mert úgy gondoljuk, hogy az adatairól szóló tájékoztatásnak mindenki számára követhetőnek kell lennie.

Az adatkezelésért az üzemeltető, a Complete Technologies N.V. felel. A WinSpirit csapata a szolgáltatás nyújtásához szükséges legkisebb adatkörre törekszik. A platform általános bemutatását a főoldal tartalmazza, a számlára és a pénzmozgásra vonatkozó szabályok pedig a felhasználási feltételek oldalán olvashatók.

Az adatkezelés jogalapja és alapelvei (GDPR Art. 6)

Személyes adatot csak akkor kezelünk, ha az általános adatvédelmi rendelet, vagyis a GDPR 6. cikke szerinti jogalapunk van hozzá. A jogalap minden adatkezelési célhoz külön tartozik, és nem cserélhető fel tetszés szerint.

Jogalap	Mikor érvényes
Szerződés teljesítése	a fiók működtetése és a szolgáltatás nyújtása
Jogi kötelezettség	a pénzmosás elleni (AML) nemzetközi előírások betartása
Jogos érdek	a platform biztonsága és a szolgáltatás minőségének javítása
Hozzájárulás	azokban az esetekben, amikor Ön kifejezetten beleegyezik

A WinSpirit adatkezelés alapelve, hogy az adatokat csak a meghatározott célra használjuk, és nem őrizzük meg a szükségesnél tovább. A WinSpirit adatvédelem szempontjából a hozzájárulás különösen fontos, mert azt Ön bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét, az adott célra viszont a továbbiakban nem használjuk fel az adatot.

Hozzájárulást például akkor kérünk, ha Ön hírlevél jellegű ajánlatokat szeretne kapni. Ezt a döntést bármikor megváltoztathatja. A WinSpirit csapata a hozzájárulás nélküli marketingüzenetektől tartózkodik, az átmeneti szünet idejére pedig a marketingüzeneteket is szüneteltetjük. Az adatkezelés jogalapját minden esetben a cél határozza meg, nem a kényelmünk.

A kezelt adatok köre és céljai

Az adatkörünk a szolgáltatás működéséhez igazodik. Három nagy csoportot különböztetünk meg, és mindegyikhez külön cél tartozik, amelyet az alábbiakban leírunk.

• Regisztrációs adatok: az email cím és a jelszó, valamint a választott pénznem. Ezek a fiók létrehozásához és a belépéshez szükségesek.
• Tranzakciós történet: a befizetések és a kiutalások adatai, amelyeket a pénzügyi elszámolás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése miatt kezelünk.
• Technikai adatok: az IP-cím és az eszközök technikai jellemzői, amelyek a biztonságot és a szolgáltatás minőségét szolgálják.

A WinSpirit adatkezelés a felsorolt körön kívül nem gyűjt olyan információt, amely a játékhoz nem szükséges. A technikai adatokat például a hibák feltárására és a felület fejlesztésére használjuk, a regisztrációs adatokat pedig a belépéshez és az Önnel való kapcsolattartáshoz. Az egyes célokhoz kapcsolódó sütikről a cookie szabályzat ad részletes tájékoztatást.

Adatbiztonság és 256 bites SSL titkosítás

Az adatok védelmét technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk. A böngésző és a szerverünk közötti kapcsolat 256 bites SSL és TLS 1.3 titkosítást használ, a kapcsolat pedig HTTPS protokollon keresztül közvetlenül a hivatalos szerverünkhöz kötődik.

A WinSpirit biztonság HU kérdéseiben a titkosítás csak az egyik elem. A pénzügyi elszámolás a ciprusi Bovive Ltd fizetési ügynöknél történik, így a pénzmozgás elkülönül a játékfelülettől. A WinSpirit biztonság HU szempontjából fontos az is, hogy Ön is gondosan kezelje a belépési adatait: egyedi jelszót használjon, és ne ossza meg senkivel.

Néhány egyszerű szokás sokat segít. A jelszavát soha ne küldje el emailben, és közös eszközön használat után jelentkezzen ki. Ha gyanús üzenetet kap, amely a fiókjára hivatkozik, ne nyissa meg a benne lévő hivatkozásokat, inkább lépjen be közvetlenül a hivatalos felületen. A WinSpirit vendégei az ügyfélszolgálatot magyarul is elérhetik, ha kérdésük van a fiókjuk védelméről. A WinSpirit felülete mindig titkosított kapcsolaton keresztül érhető el. A WinSpirit biztonság HU kérdéseiben bármikor fordulhat az ügyfélszolgálathoz.

Az adatbiztonság nemcsak technikai kérdés: a WinSpirit adatvédelem a megoldásokon túl a tudatos használatra is épít, ezért fogalmaztuk meg a fenti tanácsokat.

Az adatok megőrzési ideje és tárolása

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg ennek a célja fennáll, vagy amíg jogszabály megőrzésre kötelez. A megőrzési idők a kezelt adat jellegétől függnek.

A pénzügyi tranzakciós adatokat a nemzetközi pénzmosás elleni előírások alapján 5 évig kötelező megőrizni. Ez az időtartam jogi kötelezettségből fakad. A WinSpirit adatvédelem szabályai szerint a többi adatot a kezelés céljának megszűnése után nem tartjuk meg indokolatlanul.

Ha lezárja a fiókját, az adatok egy része ennek ellenére megmaradhat. Ilyen például a tranzakciós történet, amelyet a fent leírt kötelezettség miatt kell tárolnunk. A WinSpirit GDPR irányelvek ebben a kérdésben az adatminimalizálás elvét követik, vagyis csak a jogszabály által előírt kört őrizzük meg.

Felhasználói jogok és jogérvényesítés

A GDPR értelmében az adataival kapcsolatban széles körű jogok illetik meg Önt. Ezeket bármikor gyakorolhatja, ha az ügyfélszolgálathoz fordul, és kérését jelzi.

• Hozzáférési jog: kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok kijavítását.
• Törléshez való jog (elfeledtetés): bizonyos esetekben kérheti az adatai törlését.
• Adathordozhatóság: kérheti, hogy az adatait strukturált formában megkapja.
• Tiltakozás: tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen.

A WinSpirit adatkezelés minden kérés esetén a jogszabályi kereteket követi. A törlési jog nem korlátlan: ahol jogszabály megőrzésre kötelez, ott az adatot addig nem törölhetjük. Ilyenkor indoklással együtt tájékoztatjuk a döntésről. Ha úgy érzi, hogy jogait megsértettük, panaszával az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is fordulhat.

A kérések teljesítésére a jogszabályi határidők érvényesek. A WinSpirit adatvédelem keretében az ügyfélszolgálat segít abban, hogy a kérését a megfelelő formában nyújtsa be. Bonyolult formanyomtatványt nem várunk el, elég a szándékát egyértelműen jeleznie. A WinSpirit nyilatkozata tájékoztatásul szolgál, ezért kérdés esetén bátran forduljon hozzánk. A WinSpirit csapata az adatkérésekre magyarul válaszol.