WinSpirit Felelős Kaszinózás — Megelőzési Mechanizmusaink
A szerencsejáték szórakozás, és csak akkor marad az, ha a játékos tisztában van a saját határaival. Ezen az oldalon bemutatjuk azokat az eszközöket, amelyekkel a költést, az időt és a szüneteket Ön maga szabályozhatja. Az eszközök a profilban érhetők el, használatukhoz nincs szükség külön kérésre.
A WinSpirit csapata számára a játékosvédelem az üzemeltetés része. Platformunk 18 éven felüli személyeknek szól, a kiskorúak számára a regisztráció és a részvétel szigorúan tilos. Az általános áttekintést a kezdőlap adja, itt a tudatos játék gyakorlati oldalára koncentrálunk.
Ha úgy érzi, hogy a játék már nem szórakozás, kérjük, forduljon segítségért. Az oldal végén megtalálja a magyarországi segélyvonal elérhetőségét is.
A felelősségteljes szerencsejáték alapelvei nálunk
A játék kizárólag szórakozási forma, nem jövedelemszerzési lehetőség. Ebből néhány egyszerű szabály következik, amelyet minden játékosnak ajánlunk, bármekkora összeggel játszik is.
- Csak olyan összeggel játsszon, amelynek elvesztése nem okoz gondot.
- Soha ne játsszon pénzszerzési céllal.
- Ne próbálja visszanyerni a veszteségeit, mert ez gyakran csak növeli a kárt.
- Előre döntse el az időt és az összeget, és tartsa magát hozzájuk.
A WinSpirit felelős játék szemlélete szerint a legjobb védelem a jó előkészítés. Érdemes a játék megkezdése előtt rögzíteni a keretet, mert a játék hevében a döntések gyakran kevésbé józanok. A WinSpirit felelős játék eszközei ezért már a számlanyitás után elérhetők, nem kell megvárni, amíg gond keletkezik. A feltételeket és a számlára vonatkozó szabályokat az általános szerződési feltételek tartalmazzák.
Önkorlátozó eszközök: Befizetési és tétlimitek
A profilban több határt is beállíthat, amelyek megakadályozzák, hogy a költés a tervezettnél nagyobb legyen. A WinSpirit játékosvédelem HU felületén ezek a beállítások egyetlen helyen találhatók. Néhány pillanat alatt beállítható, és a határ onnantól érvényes.
| Eszköz | Mire szolgál |
|---|---|
| Befizetési limit | napi, heti vagy havi felső összeg a befizetésekre |
| Veszteségi limit | a veszteség felső határa az adott időszakra |
| Tétlimit | a tét nagyságának korlátozása |
| Munkamenet-időkorlát | figyelmeztetés vagy automatikus kijelentkezés megadott játékidő után |
Egy illusztratív modell segíthet a tervezésben. Ha 30 000 Ft a játékra szánt keret, 300 Ft alaptéttel 100 pörgetésre elég. Veszteségi határnak a keret 40%-át, vagyis 12 000 Ft-ot választhatja: amint az egyenlege 18 000 Ft-ra csökken, a menetet lezárja. Nyereség esetén a +45%-os célérték 13 500 Ft, vagyis 43 500 Ft egyenleg, amelynél szintén megállhat. A két határ együtt keretet ad: alul és felül is előre eldönti, mikor hagyja abba. Ezek a számok példák, nem javaslatok egy adott összegre.
Az eszközöket bármikor szigoríthatja. A WinSpirit játékosvédelem HU eszköztára azt a célt szolgálja, hogy a döntéseket józan állapotban hozza meg, és a játék közben már csak tartania kelljen magát hozzájuk. A befizetési keretet a pénztári oldalon szereplő határokkal együtt érdemes átgondolni.
Pihenőidő (Cool-off) és Önkizárás (Self-Exclusion)
Két különböző eszköz létezik a játék szüneteltetésére. Az egyik átmeneti, a másik végleges, ezért a választás előtt érdemes pontosan megérteni a különbséget.
- Pihenőidő (Cool-off): 24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 90 nap választható. A számla ez idő alatt zárolt, marketingüzenetet nem küldünk. A határidő lejártával a hozzáférés automatikusan helyreáll.
- Végleges önkizárás: szigorúan visszavonhatatlan és feloldhatatlan. Az ügyfélszolgálat nem aktiválhatja újra a fiókot korábban.
A WinSpirit önkizárás azoknak szól, akik hosszú távra szeretnék kizárni a játék lehetőségét. A döntés végleges, ezért csak megfontolva érdemes élni vele. A WinSpirit önkizárás elindítása után a fiók nem nyitható meg újra, még az ügyfélszolgálat kérésére sem.
A rövid szünet ezzel szemben visszafordítható. Ha csak pihenni szeretne, vagy úgy érzi, hogy a játékra fordított idő megnőtt, a pihenőidő a megfelelő választás. A lejárat után minden automatikusan helyreáll, de ha addigra is szükségét érzi, a WinSpirit önkizárás lehetősége megmarad. A WinSpirit felelős játék szemlélete szerint mindkét eszköz egyenrangú, és bármelyik használata felelős döntés.
A szünetet és az önkizárást a WinSpirit vendégei maguk indíthatják el a profilban. A pihenőidő alatt a marketingüzenetek is szünetelnek, így újabb ajánlatok nem terelik el a figyelmét. Ha a beállítással kapcsolatban kérdése van, a WinSpirit támogatása magyarul válaszol; a döntést azonban mindig Önnek kell meghoznia. A WinSpirit feladata annyi, hogy az eszközök hozzáférhetők legyenek.
Önértékelő teszt a szerencsejátékos szokásokról
Az alábbi kérdések segíthetnek abban, hogy reálisan lássa a saját szokásait. A cél kizárólag az Ön tájékozódása.
- Játszott-e már többet, mint amennyit eredetileg szándékozott?
- Előfordult-e, hogy a veszteségét újabb játékkal próbálta visszanyerni?
- Titkolta-e már a játékra fordított időt vagy összeget a környezete előtt?
- Érzett-e nyugtalanságot vagy ingerültséget, amikor nem játszhatott?
- Hátráltatja-e a játék a munkáját, a tanulmányait vagy a magánéletét?
Ha akár egy kérdésre is igennel válaszol, érdemes elgondolkodni a limitek szigorításán vagy egy szünet beállításán. Több igenlő válasz esetén javasoljuk, hogy beszéljen szakemberrel. A WinSpirit 18+ segítség elérhetősége az alábbi szakaszban található. A WinSpirit csapata a teszt eredményét nem minősítésnek, hanem támpontnak szánja.
Független szakmai segítségnyújtás és segélyszervezetek
Magyarországon az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon ingyenesen és névtelenül hívható a 06 1 411 6778 számon, hétköznapokon 15 és 19 óra között. Krízishelyzetben a Magyar Vöröskereszt Lelkisegély országos szolgálata is segíthet.
Nemzetközi szervezetek is rendelkezésre állnak: a Gamblers Anonymous, a GamCare és a Gambling Therapy többnyelvű online segítséget nyújt. A WinSpirit 18+ segítség tehát nemcsak a profilon belüli eszközökből áll, hanem külső, független szakemberekhez is továbbvezet. Személyes adatainak kezeléséről az adatvédelmi nyilatkozat ad tájékoztatást. A WinSpirit játékosvédelem HU célja végső soron az, hogy a segítség megtalálása ne legyen nehéz.
GYIK a felelős játékról
A leggyakoribb kérdések a limitekről, a szünetről és az önkizárásról szólnak.
A profilban, a játékosvédelmi beállításoknál. Napi, heti és havi befizetési limitet, veszteségi és tétlimitet, valamint munkamenet-időkorlátot is megadhat.
A szünet 24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 90 nap, és lejártakor a hozzáférés automatikusan visszaáll. A végleges önkizárás visszavonhatatlan, a fiókot az ügyfélszolgálat sem nyithatja meg korábban.
A WinSpirit felelős játék eszközei között limitek, átmeneti szünet és végleges önkizárás is szerepel. Emellett a magyarországi segélyvonal elérhetőségét is megadjuk.
Az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon a 06 1 411 6778 számon ingyenesen és névtelenül hívható hétköznapokon 15 és 19 óra között.